Качество И Мероприятия По Защите Окружающей Среды

Предоставляя услуги нашим клиентам, мы руководствуемся принципами нашей компании о предоставлении качественных услуг и придерживаемся природосберегающей политики деятельности, а также ставим своей целью передать будущим поколениям мир, пригодный для жизни.

В рамках обеспечения качества, мы осуществляем следующие мероприятия

• Мы выявляем неблагоприятное воздействие, оказанное на окружающую среду в результате нашей деятельности с целью защиты окружающей среды и обеспечения баланса, а также осуществляем контроль над потенциальными опасностями и утилизацией отходов.
• Предоставляя нашим клиентам продукцию и услуги надлежащего качества, мы повышаем их удовлетворенность и доверие к нам.
• Управляя качеством наших услуг в соответствии с требованиями национальных и международных стандартов, придаем большое значение рекомендациям по повышению качества, а также исследованиям и разработкам в этой области.
• Предоставляем нашим клиентам качественные и надежные услуги. Благодаря постоянному совершенствованию, мы имеем возможность предоставлять нашим гостям услуги наилучшего качества.
• В рамках обеспечения постоянства качества товаров и услуг, мы уделяем первостепенное значение закупке товаров и услуг отечественного производства.
• Мы придерживаемся современных принципов управления компанией и кадрами, верим в институциональность и саморазвитие.
• Мы ставим своей целью создание соответствующей законодательству, справедливой, уважающей сотрудников, здоровой и безопасной рабочей среды, в которой будет проявляться их успех, развитие и приверженность компании.

В рамках политики по охране окружающей среды, мы предпринимаем следующие меры

• Для охраны окружающей среды и обеспечения природного баланса, мы определяем негативное воздействие на экологию, которое мы оказываем в результате нашей деятельности и осуществляем контроль над потенциальной опасностью и отходами.
• Для того, чтобы свести к минимуму потребление энергии, загрязнение почвы, воды и воздуха, а также контролируемого использования природных ресурсов, мы соблюдаем действующие законы, нормативные акты и поправки к законам об экологии.
• Для того, чтобы экологическая осведомленность была не только у наших сотрудников, но и у гостей, мы организуем мероприятия по охране природы и окружающей среды при сотрудничестве с местными органами власти.

В рамках политики безопасности пищевых продуктов, мы проводим следующие мероприятия

• Мы предпочитаем продукты, которые производятся, хранятся и транспортируются в гигиенических условиях, в соответствии  с требованиями микробиологических, физических и химических спецификаций, запрашиваемых нашими клиентами, а также в соответствии с национальным и международным законодательством. Мы предоставляем нашим гостям здоровую, безопасную и гигиеническую продукцию.
• Мы поддерживаем высокий уровень удовлетворенности наших гостей и с этой целью постоянно развиваем наше предприятие, предоставляя информацию о безопасности пищевых продуктов по всей пищевой цепи, а также повышаем осведомленность при помощи обучения и оказываем поддержку нашим сотрудникам.

ПОЛИТИКА ОХРАНЫ ДЕТЕЙ

Мы, Ali Bey Hotels & Resorts, выступаем за то, чтобы установить этическое отношение к любым видам эксплуатации и жестокого обращения с детьми, обучить наш персонал по этому вопросу, обеспечить защиту и безопасность наших гостей детского возраста, соблюдать действующие законы, постановления, правила и нормы законодательства, информировать власти в случае сексуального насилия над детьми.

ARBEITSSCHUTZS- UND SICHERHEITSPOLITIK

Als Ali Bey Hotels & Resorts verbessern wir kontinuierlich die Arbeitsschutzaktivitäten, halten Gesetze und Vorschriften für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz ein und sensibilisieren unsere Mitarbeiter für Arbeitsschutz und Sicherheit.

ПОЛИТИКА УПРАВЛЕНИЯ ЖАЛОБАМИ ГОСТЕЙ

Будучи объектами ALİBEY HOTELS & RESORTS

• Мы предлагаем эффективные, реалистичные и практичные решения по жалобам наших гостей в соответствии с принципами объективности и деликатности, во время их пребывания, в минимальные сроки,
• Мы поддерживаем удовлетворенность и лояльность наших гостей на самом высоком уровне и для этого постоянно совершенствуем наш бизнес.
• Мы обязуемся соблюдать действующие юридические обязательства, применять соответствующие принципы при рассмотрении жалоб гостей и повышать осведомленность нашего персонала посредством обучения.

ПОЛИТИКА ЗАКУПОК

Будучи объектами ALİBEY HOTELS & RESORTS

Принципы закупок Ali Bey Hotels & Resorts - это выбор поставщиков, которые соблюдают правовые нормы, предлагают экологически чистые строительные материалы, экологически безопасные продукты питания, продукты и потребительские товары, а также инструменты и оборудование с малой энергоемкостью; придают большое значение правам человека, здоровью и безопасности сотрудников, экологической безопасности, демонстрируют понимание деловой этики.

В РАМКАХ НАШЕЙ ПОЛИТИКИ ЗАКУПОК:

• На этапе закупки энергоемких продуктов, в первую очередь, исследуются продукты с низким энергопотреблением (потребление энергии, расход топлива и т. д.) и, по возможности, предпочтение отдается именно им.
• На этапе закупок продуктов питания и других потребительских товаров предпочтение отдается в первую очередь местным поставщикам. Закупаемая продукция в соответствии с запросами отделов приобретается максимально крупными упаковками.
• При закупке услуг оценка производится при первой встрече с местными компаниями. Принимаются меры к тому, чтобы все организации, занимающиеся обслуживанием и поставкой продукции, знали и соблюдали правовые нормы, уважали права человека, придавали большое значение здоровью и безопасности сотрудников и были внимательны к вопросам здоровья и безопасности окружающей среды.